3 El proceso de investigación

      3.1 Desarrollo de la investigación
           3.1.1 Revisión de la literatura
           3.1.2 Elaboración del marco teórico
           3.1.3 Elaboración de la hipótesis
           3.1.4 Operacionalización de la hipótesis
           3.1.5 Diseño y selección de la muestra
           3.1.6 Investigación de campo
                   3.1.6.1 Observación
                   3.1.6.2 Encuesta: cuestionario y entrevista
                   3.1.6.3 Diario de campo
           3.1.7 Recolección de datos (vaciado)
           3.1.8 Análisis estadístico
           3.1.9 Representación gráfica de datos
           3.1.10 Interpretación de las gráficas
           3.1.11 Comprobación de hipótesis
           3.1.12 Elaboración de conclusiones

      3.2 El informe final
           3.2.1 Elaboración del reporte
                   3.2.1.1 Generalidades
           3.2.2 Estructura del informe
                   3.2.2.1 Preliminares
                   3.2.2.2 Cuerpo del informe
                   3.2.2.3 Referentes