2.2.5 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS POR CERTIFICACIÓN DE CALIDAD (ISO 9000)  

ISO 9000 COMPETENCIA LABORAL

En el ámbito internacional

Permite el acceso a los mercados de exportación, sobre la base de normas aceptadas   mundial y nacionalmente.

Generar ventajas competitivas, con base en normas aceptadas a nivel de empresa y /o naciones.

Aplicación.

A todo el proceso productivo.

A los individuos.

Normas flexibles que permiten adaptarse a las necesidades de cada Empresa

Normalización.

Describen la operación

Describen la función.

Documentan el perfil del proceso.

Documentan el perfil de la persona.

Aseguran la calidad de un proceso vinculado directamente con el producto o servicio final.

Aseguran que la persona es capaz de dominar y demostrar determinado desempeño, insumo para el proceso productivo.

Evaluación.

Se realizan auditorias a partir de la evidencia objetiva, es decir, de acuerdo a lo documentado por ISO. En el caso de competencia se evalúa a partir de evidencias de desempeño y conocimiento.

Organismos de tercera parte realizan la evaluación.

Certificación.

Se reconoce a través de la certificación de la Empresa.

Se reconoce a través de la certificación del individuo.