3.7 Elaboración de un plan y/o programa de servicios y prestaciones

Los puntos que debe contener el programa de servicios y prestaciones son:

1. Carátula.

2. Nombre de la empresa.

3. Logotipo de la empresa.

4. Persona o personas que lo elaboraron.

5. Fecha de elaboración etc.

6. Índice.

7. Introducción.

8. Objetivo general del programa.

9. Contenido.

10. Servicios y prestaciones (si son de ley se debe mencionar el marco jurídico); este debe contener:

a. Nombre.

b. Definición.

c. Marco jurídico.

d. Objetivo.

e. Política.

f. Procedimiento.

g. Calculo.

Costo – beneficio de todo el programa.