Desarrollo organizacional. Un conjunto de intervenciones del cambio planeado, sustentado en valores humanistas, democráticos que buscan mejorar la efectividad organizacional y el bienestar del empleado.
Círculos de calidad. Es un grupo de dos a cinco trabajadores, que voluntariamente y en forma continua, se reúnen para analizar y resolver problemas de calidad y eficiencia en el área de trabajo, para implantar soluciones, proponer innovaciones y hacer efectivas las mejoras sugeridas y realizadas.
Administración por objetivos. Un programa que transmite metas especificas, establecida en forma participativa, con un periodo explícito y retroalimentación sobre el progreso en el alcance de las metas.
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