ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1. En forma de diagrama defina como se crea el conocimiento:

2. Mencione los objetivos de la gestión del conocimiento:

• Sacar un máximo de capital de conocimiento
• Identificar el tipo de conocimiento que ayuda en la consecución de los objetivos corporativos
• Capturar y registrar el conocimiento existente
• Evaluar el grado de relevancia del conocimiento
• Sintetizar y revisar las formas de conocimiento
• Distribuir inteligentemente el conocimiento en la organización
• Aplicar efectivamente el conocimiento en la resolución de problemas

3. Que es conocimiento tácito y conocimiento explicito :



4. Mencione algunos ejemplos de modelos de capital intelectual

• Technology broker
• Dow Chemical
• Canadian Imperial Bank
• Modelo de la Universidad de West Ontario

 

5. La propiedad intelectual abarca dos aspectos principales, cuáles son:

Propiedad industrial, abarca la protección de las invenciones (patentes y modelos de utilidad), las marcas (registradas de productos y servicios) y los diseños industriales.

 

6. Que aspectos se deben de contemplar para definir el perfil de competencias en comparación con el perfil de la persona:

El perfil de competencias de puesto en comparación con el perfil de la persona se refiere a la interacción que debe existir entre el puesto / papel / responsabilidades como en las externas. Aquí el individuo describe sus competencias adquiridas en una Empresa, y esta competencia se refiere a dos aspectos:

1. Las capacidades y conocimientos mediante el estudio, la experiencia y la práctica.
2. Rasgos de carácter profundo y calidades personales poseídas por el trabajador que son más difíciles de desarrollar y cambiar.
3. Y el ultimo término expresa el grado de perfección mediante el cual una persona ha cumplido con las tareas que le fueron encomendadas, a fin de contribuir al logro de estrategia de la Empresa y cumplir con los objetivos específicos relacionados con su papel individual y /o bien demostrar competencias que se definen pertinentes por la Empresa.

7. Mencione los 7 hábitos de trabajo:

1. Ser proactivo. La proactividad se refiere a que ante cada estimulo del medio ambiente tenemos la habilidad de decir la respuesta que queremos dar.
2. Empiece con un fin en mente. Consiste en que nuestra conducta no la debe regir ni el capricho, ni el alzar, debemos tener objetivos precisos a los cuales acercarnos.
3. Establezca primero lo primero. Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de propiedades.
4. Pensar en Ganar- Ganar. Esto indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser mutuo beneficio que no existe otra opción.
5. Procure primero comprender y después ser comprendido. Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su punto de vista.
6. La sinergia. Algunas metas las podemos lograr solos, pero las Empresas grandes solo las podemos lograr con trabajo en equipo.
7. Afile la sierra. Este hábito se refiere a dar un breve espacio de nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio

8. En que consiste el E-Learning:

Es una herramienta puesta a disposición de las universidades, empresas y centros de formación diseñada para facilitar a los alumnos y empleados el estudio y aprendizaje a través del Internet.

Para cada curso existe:

• Un profesor/Director de curso; responsable académico cuyas principales funciones son: Interactuar con los alumnos vía correo electrónico del alumno.
• Un coordinador administrativo; responsable de todos los asuntos no estrictamente académicos del curso. Los departamentos de recursos humanos de la Empresa, Universidades y Centros de Formación sólo tienen que ocuparse de:
  • La preparación de los materiales didácticos, de acuerdo al E–learning.
  • El soporte académico de sus cursos.

9. En que consiste la cultura individual:

La cultura individual se refiere a la forma en que los empleados trabajan en la empresa, tomando en cuenta la filosofía y valores de la organización.

10. Menciona la diferencia entre la norma ISO-9000 y la competencia laboral:

	ISO 9000	COMPETENCIA LABORAL
En el ámbito internacional	Permite el acceso a los mercados de exportación, sobre la base de normas aceptadas mundial y nacionalmente.	Generar ventajas competitivas, con base en normas aceptadas a nivel de empresa y /o naciones.
Aplicación	A todo el proceso productivo.	A los individuos.
	Normas flexibles que permiten adaptarse a las necesidades de cada Empresa
Normalización	Describen la operación	Describen la función.
	Documentan el perfil del proceso.	Documentan el perfil de la persona.
	Aseguran la calidad de un proceso vinculado directamente con el producto o servicio final.	Aseguran que la persona es capaz de dominar y demostrar determinado desempeño, insumo para el proceso productivo.
Evaluación	Se realizan auditorias a partir de la evidencia objetiva, es decir, de acuerdo a lo documentado por ISO. En el caso de competencia se evalúa a partir de evidencias de desempeño y conocimiento.
	Organismos de tercera parte realizan la evaluación.
Certificación	Se reconoce a través de la certificación de la Empresa.	Se reconoce a través de la certificación del individuo.

 

11. Explique brevemente los 4 sistemas para llevar a cabo el diagnostico de capital intelectual:

1. Sistema de navegación
2. Sistema facilitador
3. Sistema de valores
4. Sistema de reconocimiento

12. Mencione los elementos del capital intelectual:

1. Capital humando
2. Capital estructural
3. Capital relacional o de clientes

13. Menciona la diferencia entre el conocimiento tácito y el explicito:

El conocimiento tácito es subjetivo
El conocimiento explicito es objetivo

14.Mencione cuales son las habilidades individuales

Las habilidades individuales son las capacidades y conocimientos que cada individuo posee y pueden ser aplicables en su vida personal y laboral, y son:

1. Habilidades básicas. Se refieren al dominio del lenguaje, la comunicación oral y escrita, el razonamiento matemático, y las relaciones interpersonales, uso de tecnología y detección, procedimiento y aplicación de la información.
2. Habilidades conceptuales. Permiten desarrollar aptitudes para identificar, interpretar, aplicar y evaluar conceptos que le proporcionen una base sólida sobre el origen y evolución del pensamiento administrativo, así como comprender y participar en el proceso del cambio organizacional.
3. Habilidades metodológicas. Fortalecen el dominio del método científico y de diferentes metodologías para el estudio de los problemas sociales, económicos y humanos.
4. Habilidades técnicas. Proporcionan conocimientos para el dominio y aplicación de la técnica contable y financiera, mercadológica, de recursos humanos y de producción, así como otras técnicas como la evaluación de proyectos de inversión, la micro y macro economía, el derecho administrativo y laboral, que permitan formar administradores con amplio dominio de la técnica, los métodos y equipos necesarios para el estudio y resolución de problemas y la toma de decisiones.
5. Habilidades para comprensión de los problemas sociales y a la convivencia con otras personas. Con estas desarrollan su capacidad para análisis social y el trabajo con personas, comprender la integración y desarrollo de equipos de trabajo, la motivación, y los procesos de comunicación, liderazgo y negociación.
6. Habilidades para la investigación y el aprendizaje continúo a lo largo de toda la vida. Genera el hábito para el estudio, el interés por la autoformación, la creatividad y la innovación, así como el deseo de superación y búsqueda de nuevos aprendizajes, mediante la revaloración de la función de investigación.