Se define como un enfoque sistemático para incrementar el valor de la inteligencia colectiva de una organización.
1.3.2 OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Sacar un máximo de capital de conocimiento.
Identificar el tipo de conocimiento que ayuda en la consecución de los objetivos corporativos.
Capturar y registrar el conocimiento existente.
Evaluar el grado de relevancia del conocimiento.
Sintetizar y revisar las formas de conocimiento.
Distribuir inteligentemente el conocimiento en la organización.
Aplicar efectivamente el conocimiento en la resolución de problemas.
Problemática.
Saber diferenciar entre información – conocimiento y que me sean útiles para la organización ya que el conocimiento es lo que debe transmitirse.
Determinar las herramientas a través de las cuales se va a difundir y compartir ese conocimiento, Actualmente la tecnología es considerada como una herramienta de vanguardia.
La no existencia de la transferencia del conocimiento del factor humano.
