1.4.3 CAPITAL INTELECTUAL


1. SISTEMA DE NAVEGACIÓN

Sistema de navegación. Este sistema muestra el rumbo de la empresa a sus miembros.

  1. ¿Que modelo esta compuesto por aspectos fundamentales?
  1. ¿Que tan bien estamos comunicando las directrices y decisiones del negocio al personal?
  1. ¿Son buenos nuestros gerentes como facilitadores y entendedores?
  1. ¿Estamos defendiendo acertadamente la capacitación, el desempeño y las retribuciones de acuerdo con las habilidades del personal?
2. SISTEMA FACILITADOR.

Sistema facilitador. Proporciona todo lo necesario al personal para que valúe su trabajo de manera excelente.

  1. Nuestro proceso de desarrollo de habilidades son lo suficientemente robustos como para que el personal pueda solucionar problemas, adaptar ideas y tomar decisiones
  2. Hasta que punto la información es manejada como un valor estratégico al alcance del personal para hacer su trabajo
  3. Tenemos un enfoque sistemático para la capacitación y desarrollo.
  4. ¿Es el desarrollo intelectual una inversión o un gasto, es una recompensa o una obligación?

3. SISTEMAS DE VALORES

Sistema de valores. Maneja las conductas administrativas del personal como parte de su cultura.

  1. Establezca las conductas adecuadas del personal como parte de la cultura organizacional
  2. ¿Estamos fomentando una cultural e innovación, aprendizaje, y desarrollos continuos mediante acciones que refuercen estos valores?
  3. ¿El comportamiento de nuestros líderes es un buen modelo acerca de los valores organizacionales que predicamos?
  4. ¿Existen consecuencias para quienes no cumplan con nuestros valores esenciales?

 

4. SISTEMA DE RECONOCIMIENTO

Sistema de reconocimiento: motiva al personal a mejorar su desempeño de manera continua.

  1. ¿Los reconocimientos al personal son una responsabilidad gerencial o simplemente son un programa de recursos humanos?
  2. ¿Estamos eliminando restricciones para suministrar apoyo, recursos y reconocimientos?
  3. ¿Alentamos la pro actividad hacia el total involucramiento de la gente?
  4. ¿El personal percibe su salario solo como retribución a su desempeño o lo ve relacionado con la creación y aplicación del capital intelectual?