EVALUACIÓN UNIDAD III

Valora el proceso por lo que se da la empresa una orientación diferencial constituyendo la base de su desarrollo:
1. Proceso de apoyo
2. Proceso de reflexión estratégica
3. Proceso de innovación
Engloba las metodologías y formulas concretas de los productos y servicios de la empresa:
1. Tecnología de la información
2. Tecnología de proceso
3. Tecnología del producto
El término “ es aquel que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones” se relaciona con el objetivo de un:
1. Grupo
2. Equipo de trabajo
3. Grupo de trabajo
Es aquel grupo de trabajo designado o definido por una estructura:
1. Informal
2. Formal
3. Interdisciplinario
Es aquel conjunto de patrones esperados de comportamiento que se atribuye a alguien que ocupa una posición determinada:
1. Normas
2. Tamaño de Grupo
3. Papeles
Están compuestos por un grupo de 5 a 12 empleados que se reúnen para analizar formas de mejorar la calidad:
1. Equipo solucionador de problemas
2. Equipo transfuncional
3. Equipo auto-administrado
El crear un compromiso y confianza, el trabajar realmente y el manejar las relaciones con terceros se relaciona con:
1. Elementos de equipo de trabajo
2. Puntos necesarios para un buen liderazgo
3. Habilidades grupales
Es una de las características estructurales más importantes de un grupo:
1. Liderazgo
2. Ética
3. Valores
¿Qué aspectos deben cumplir los equipos para un buen liderazgo? :
1. trabajar realmente, crear compromiso y confianza, crear oportunidades para otros.
2. mantener un fin común, tener habilidades técnicas, trabajar realmente.
3. fortalecer el nivel de habilidades, crear compromiso y confianza, ocupar una posición determinada.
Que se entiende por grupo de trabajo:
1. Es un grupo de trabajo designado, definido por la estructura organizacional
2. Se identifica por designaciones como la de gerente, jefe de departamento y supervisor
3. Es aquel que interactúa para compartir información y tomar decisiones, para que cada miembro se desarrolle
Dentro de las estructuras de grupo, que aspectos abarca esta:
1. Grupo formal e informal de trabajo
2. Liderazgo, propósito y meta
3. Papeles, tamaño de grupo, estatus
El término “ esta compuesto por empleados de aproximadamente el mismo nivel jerárquico pero de diferentes áreas “, se relaciona con:
1. Equipos solucionadores de problemas
2. Equipos auto-administrados
3. Equipos transfuncionales
¿Qué habilidades debe tener un equipo de trabajo? :
1. Habilidades técnicas, soluciones de problemas interpersonales
2. Habilidades interpersonales, administrativas, técnicas
3. Habilidades metodológicas, solución de problemas, interpersonales
¿Qué aspectos deben cumplir los equipos para un buen liderazgo? :
1. trabajar realmente, crear compromiso y confianza, crear oportunidades para otros
2. mantener un fin común, tener habilidades técnicas, trabajar realmente
3. fortalecer el nivel de habilidades, crear compromiso y confianza, ocupar una posición determinada
El termino “ cada persona sabe cual es su rol y no hay confusión en cuanto a quien tiene que hacer la tarea “ se relaciona con:
1. Habilidad de los equipos
2. Características de los equipos
3. Puntos a considerar para el liderazgo de equipo
Dentro de las técnicas grupales para el desarrollo de equipos se encuentran:
1. Circulo de calidad, seminarios, análisis transaccional
2. Desarrollo organizacional, círculos de calidad, conferencia
3. Administración por objetivos, desarrollo organizacional, círculos de calidad